1. Nuestro compromiso

En Be Cool queremos que todas las personas puedan usar esta web con comodidad, incluidas quienes utilizan lectores de pantalla, navegan solo con teclado o prefieren interfaces con menos movimiento. Por eso nos comprometemos a que este sitio sea conforme, de forma progresiva, con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, referencia también de la normativa española de accesibilidad digital.

2. Medidas ya aplicadas

En el diseño y desarrollo de esta web hemos incorporado, entre otras, estas medidas:

• Contraste de color revisado en textos y botones sobre sus fondos, evitando usar el turquesa claro de marca en texto pequeño.
• Foco visible al navegar con teclado: los elementos interactivos muestran un contorno claro al recibir el foco.
• Navegación por teclado en menús, enlaces, botones y desplegables (preguntas frecuentes con elementos nativos del navegador).
• Textos alternativos en las imágenes con contenido informativo, y marcado decorativo en las que no lo tienen.
• HTML semántico: encabezados jerarquizados, regiones de navegación etiquetadas y formularios con sus etiquetas asociadas.
• Respeto a la preferencia de movimiento reducido (prefers-reduced-motion): las animaciones se desactivan si así lo tienes configurado.
• Diseño adaptable a distintos tamaños de pantalla y niveles de zoom, con textos redimensionables.

3. Limitaciones conocidas

Somos honestas: [pendiente auditoría completa]. Todavía no hemos realizado una auditoría de accesibilidad completa del sitio, por lo que puede haber barreras que no hayamos detectado. Además, algunos contenidos dependen de plataformas de terceros (Booksy para las reservas, el mapa embebido de Google, Instagram y WhatsApp) cuya accesibilidad no controlamos. Cuando completemos la auditoría, actualizaremos esta declaración con sus resultados.

4. ¿Has encontrado una barrera? Cuéntanoslo

Si algo de esta web te resulta difícil o imposible de usar, nos ayuda mucho que nos lo digas. Puedes hacerlo por cualquiera de estos canales:

• Teléfono: 638 29 14 28 (L–V 10:00–20:00, S 10:00–15:00)
• WhatsApp: 638 29 14 28
• Email: becool@becoolnails.es

Indícanos, si puedes, la página donde encontraste el problema y qué tecnología usas (por ejemplo, lector de pantalla o navegación por teclado). Nos comprometemos a estudiar cada aviso y a corregir las barreras detectadas tan pronto como sea posible.

5. Alternativas de contacto

Si alguna parte de la web o de las plataformas externas no te resulta accesible, recuerda que siempre puedes reservar tu cita o resolver cualquier duda por teléfono, en el 638 29 14 28, o presencialmente en Calle Peñalara 1, Pozuelo de Alarcón (Madrid).